Política de calidad

Todas las actuaciones del grupo LA PALOMA se orientan para que la Marca sea la mejor empresa de Fabricación y Comercialización de Productos Cerámicos destinados al sector de la Construcción, valorada así por los mercados que elegimos, por nuestros clientes, proveedores y por nuestro capital humano.

En línea con este objetivo, el grupo LA PALOMA adopta una Política de Calidad basada en los siguientes principios estratégicos:

  • Exceder las expectativas del cliente.
  • Potenciar la eficacia de los recursos humanos y tecnológicos para asegurar la calidad de nuestros productos.
  • Asegurar la mejora continua en todos los procesos y actividades de la empresa.
  • Gestionar los riesgos de forma preventiva.
  • Mejorar la comunicación interna a todos los niveles de la empresa.

Mediante el cumplimiento de estos principios se debe conseguir realizar nuestros fabricados de acuerdo con las normas más exigentes en materia de calidad aplicables en cada momento, ofreciendo un alto grado de fiabilidad y calidad de los productos a nuestros clientes.

Algunas de las acciones son:

  • Desarrollo de proyectos por parte de socios, directores y gerentes, gestionando las relaciones con los clientes, la calidad del trabajo, los plazos y los costes asociados de una manera efectiva utilizando metodologías y estándares profesionales de calidad.
  • Asegurar el correcto funcionamiento del Sistema de Calidad, según las normas ISO 9001.
  • Gestión de los recursos humanos para disponer de los mejores profesionales, basada en la formación y desarrollo contínuo.
  • Gestión del riesgo de los trabajos y preselección de clientes.

Todas las personas que formamos este grupo son responsables de la calidad de su parcela y del trabajo que desarrollan.

La Dirección del grupo LA PALOMA se compromete personalmente en la consecución de la Política de Calidad, delegando la supervisión y cumplimiento en el Responsable de Calidad y Medio Ambiente el Sistema de Calidad.